x
Сделать заказ
x
Сделать заказ
+7 (499) 213-32-62 Перезвоните мне
Ваш регион Москва

Наш сервисный центр уделяет самое пристальное внимание вопросам качественного проведения сантехнических работ. Безупречное качество установки и подключения сантехнических приборов и бытовой техники, квалифицированные консультации и сервис – основные задачи, которые ставятся перед всеми нашими сотрудниками, начиная с диспетчера колл-центра и до непосредственного исполнителя работы.

Мы создали специальную службу контроля качества, в которой работают лучшие специалисты по сантехническим работам. Все ваши предложения и замечания фиксируются и по ним впоследствии принимаются необходимые меры. Лучшая мотивация всех наших работников – престиж фирмы и отличные рекомендации, которые обеспечивают поступление новых заявок и повышение заработной платы.

Главным законодательным документом, который лежит в основе нашей работы, является «Закон о правах потребителей», гарантирующий клиентам получение качественных услуг и своевременное устранение недоработок. Руководство сервисного центра несет персональную ответственность за любые нарушения нормативных актов, поэтому тщательно контролирует процесс выполнения работы. Подбор специалистов осуществляется на конкурсной основе - мы стремимся привлекать к работе только лучших из лучших!

С появлением новых устройств, оснащенных электронными средствами управления и защиты, профессиональная грамотность сантехников приобретает особенно важное значение. Наши мастера проходят курсы повышения квалификации, участвуют в мероприятиях, проводимых представительствами ведущих мировых брендов. Для нас нет нерешаемых задач и сложных случаев, есть только стимул к развитию! Мы ежедневно развиваемся и совершенствуемся, расширяя круг своих постоянных и благодарных клиентов.

Гарантия на 5 лет


Гарантия от нашего сервисного центра дает клиенту уверенность в том, что при обнаружении неисправностей, связанных с нашей работой, в течение гарантийного срока неполадки будут устранены бесплатно и в самые короткие сроки. Мы предлагаем несколько вариантов обслуживания по гарантии:

Стандартная гарантия 12 месяцев распространяется на все виды выполненных работ и расходные материалы. Как показывает практика, именно за это время проявляются основные ошибки, допущенные в ходе сантехнических работ, и проверяются на качество расходные материалы.

Чаще всего необходимость устранения дефектов зависит не от недоработок мастеров, а от надежности и долговечности расходников. Если установка и подключение сантехники осуществлялось на готовые коммуникации или в нвостройках - мы предоставляем гарантию качества сроком на 2 года.

Для сохранения Вашего спокойствия и уверенности наша компания предлагает услугу "Расширенная гарантия". Эта услуга платная и ее цена зависит от стоимости выполненных нами работ. При заключении соответствующего договора и оплате дополнительно:

  • +10% стоимости работы гарантия продлевается еще на 1 год;
  • +15% от стоимости работы при условии продления гарантии до 4 лет;
  • +20% стоимости - длительность гарантийного срока увеличивается до 5 лет.

Таким образом, общее время выполнения нами своих гарантийных обязательств составляет до 5 лет!

Более подробную информацию о пакете «Расширенная гарантия» Вы можете получить у нашего менеджера по телефону, электронной почте или онлайн. Свяжитесь с нами – мы подберем самую удобную и выгодную форму нашего дальнейшего сотрудничества!